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CSの会議も重要な仕事の一つです

CSとはCustomer Satisfactionの略で顧客(患者)満足を表しています。

病院でどんなに素晴らしい治療が受けられたとしても、それに関わるスタッフや受付などの対応によっては患者さんの満足が得られないこともあります。

当院のCS活動はまだまだ足りていない所があり、当院がもっと患者さんの満足が得られるように、いただいた貴重なご意見を皆で検討しています。

2026年10月2日
院長 竹村 雅至